注意事項・お買い物の条件

営業(配送)時間

火・水・木・金曜日に配送を行っています。長期休暇の場合はブログtwitterでお知らせ致します。

お急ぎのお客様はどうぞ店舗までお電話ください。(075-708-7210)
営業時間は11時-18時までとなっております。
お問い合わせのメール返信、お電話での対応については、店舗の定休日である日・月曜日はお休みさせて頂いております。

送料について

1. 通常発送の場合、送料は全国一律650円(税抜)です。メール便もしくはネコポスの場合は210円(税抜)の金額が加算されます。送料の変更は出来かねますのでご了承ください。
2. デジタルデータは送料無料。雑誌の定期購読の場合は432円(税抜)です。
3. 商品の小計金額が20,000円以上の場合、送料無料とさせて頂きます。
4. 予約注文の商品と他の商品を一緒買われた場合、送料の問題があるため、全ての商品は予約注文の発送と同じタイミングでの送付となります。どうぞご注意下さい。

お買い物についての注意点

1. 時間・日にち指定について
時間指定を希望される方は、備考欄に記入して下さい。
日にち指定や急ぎのご要望はお受けしておりません。全て注文受付順及び、入金確認順、順次発送作業となっております。メール便は時間・日にち指定ともにできません。
2.オーダー番号が一度確定した後は、他の番号で取得した注文の合算には応じられません。
3. 注文番号が確定された後の、同じ番号での商品の追加、変更は在庫調整が困難なため、基本的にお断りしています。もしご希望の場合、既存の注文を一旦キャンセルした後、オンラインショップにて、新しく注文をする形をとらせて頂きます。
4. お買い物が確定されたましたら、すぐに自動返信メールが登録されたメールアドレス宛に送付されます。
5. 注文の内容及びステータスの確認は、マイアカウントにていつでも確認が可能です。

銀行振込のお客様へ

ご注文を頂いてすぐに自動返信メールにて振込先をお知らせ致します。そちらに銀行営業日7日以内にお振込下さい。レッスン、店舗受取りについてもこちらの日程でのお振込をお願いします。
振込先
楽天銀行 第二営業支店 普通 口座番号 7201449 アミリス(カ
ゆうちょ銀行 四四八店 普通 1404697(記号番号:14440-14046971)アミリス(カ
※ 手数料はお客様持ちでお願いします。
7日を過ぎますと、自動的に取引不成立とし、それ以上の商品の取り置きは致しかねます。
・弊社では、銀行振込を確認した旨お知らせするサービスは行っておりません。
アカウントでご確認いただく場合、ご入金いただきましても「確認待ち」ステータスのままです。発送後に「完了」となります。

発送について

1. 通常商品
・お支払いが確定してから店舗営業日7日以内にヤマト運輸にて発送いたします。通常、火・水・木・金曜日に発送作業を行っております。全ての発送において、オーダー番号順、お支払い確定順に順次送付の形を取っております。
・銀行振込の場合、口座確認作業を経ての発送となっておりますので、PayPalよりも発送業務が遅れる場合がございます。
・発送されましたら、お客様の登録されたメールアドレス宛に送付完了メールが送付されます。
2. デジタルコンテンツ
PayPalで即時決済の場合は、送付されてきたメールにてすぐにダウンロードが可能です。銀行振込の場合は、こちらでお振り込みが確認でき次第、メールを送付しますので、お時間が掛かることをご了承ください。
4. レッスン
お支払いが確定した時点でレッスン申込完了となります。基本的には、銀行振込の場合、銀行営業日7日以内にお振込されなかった時点でキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。もし不都合がある場合は、お電話等でご連絡下さい。

カセの玉巻きについて

通販での玉巻きサービスは対応できかねますので、ご了承ください。店頭販売のお客様のみのサービスとなっております。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、返品はお受けできません。欠陥があった場合は、商品のお受け取りより5日以内にご連絡下さい。
デジタルコンテンツは、商品の特性上返品には応じられません。
また、セール商品の返品はお断りさせていただいております。

在庫切れについて

1. 店舗にある商品をオンラインショップで同時に販売しているため、店舗販売が優先となり、ショップで決済が完了した場合でも欠品になる可能性があります。その際はご連絡の上、返金もしくは代替の商品の提案、キャンセル処理で対応致します。
2. ネット販売においてはカートの混雑状況により、商品が在庫切れになっていたとしてもお客様の方で購入可能となる現象が発生することがまれにあります。その際はご連絡しますので、どうぞご了承ください。